Algemene verkoopsvoorwaarden - KiteTrek
Website: kitetrek.be
Laatste update: 25/04/2026
ARTIKEL 1: DOEL
Deze algemene verkoopsvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relaties tussen KiteTrek, uitgebaat door Michael als natuurlijk persoon, en elke persoon die een reservatie maakt of gebruik maakt van de diensten aangeboden via de website kitetrek.be.
KiteTrek biedt verschillende soorten diensten aan:
- kitesurf- en wingfoil-lessen (rechtstreekse prestaties)
- bemiddelingsdiensten met externe dienstverleners
- ontmoetingen en communautaire evenementen zonder begeleiding
ARTIKEL 2: AARD VAN DE DIENSTEN
De door KiteTrek aangeboden diensten vallen onder drie afzonderlijke categorieën:
2.1 Lessen (rechtstreekse prestaties)
KiteTrek biedt kitesurf- en wingfoil-lessen aan onder begeleiding van een instructeur.
2.2 Bemiddelingsdienst (commerciële tussenkomst)
KiteTrek treedt op als tussenpersoon door gebruikers in contact te brengen met externe dienstverleners (accommodaties, scholen, diensten).
KiteTrek verkoopt geen toeristische diensten en is niet betrokken bij:
- de reservatie
- de betaling
- de uitvoering van de diensten
De overeenkomst wordt rechtstreeks gesloten tussen klant en dienstverlener.
KiteTrek kan een commissie ontvangen van partnerdienstverleners, zonder impact op de prijs die de klant betaalt.
2.3 Evenementen en community
KiteTrek kan ontmoetingen, evenementen of community-sessies organiseren.
Deze activiteiten zijn informeel, zonder professionele begeleiding of toezicht en vormen geen georganiseerde sportdiensten.
ARTIKEL 3: PRIJZEN
De prijzen van de lessen worden vermeld in euro, inclusief btw (en andere toepasselijke belastingen op de dag van de reservatie), tenzij anders vermeld.
Elke reservatie is betaalbaar in euro.
KiteTrek behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
De dienst wordt gefactureerd op basis van het tarief dat geldt op het moment van de bevestiging van de reservatie.
De prijzen van diensten van externe aanbieders worden rechtstreeks door deze laatsten bepaald.
ARTIKEL 4: RESERVATIE
Reservaties kunnen worden gemaakt:
- via de website: kitetrek.be
- telefonisch
- via WhatsApp
- per e-mail
Elke aanvraag tot bemiddeling via de website vormt geen reservatie, maar een overdracht van informatie aan een externe dienstverlener.
ARTIKEL 5: VALIDATIE
Elke reservatie houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in.
De per e-mail verzonden bevestiging geldt als bewijs van de transactie.
ARTIKEL 6: BETALING
De betaling van de lessen gebeurt in twee stappen:
- een voorschot van €50 wordt online betaald via een beveiligd platform (Mollie) bij de reservatie,
- het resterende bedrag wordt ter plaatse betaald, op de dag van de les.
Het voorschot wordt onmiddellijk gedebiteerd na bevestiging van de reservatie.
KiteTrek int geen betalingen voor diensten die door partners worden aangeboden.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT / ANNULERING
In overeenstemming met het Belgisch Wetboek van Economisch Recht:
- herroepingsrecht van 14 kalenderdagen (indien de dienst nog niet is gestart)
- verlies van herroepingsrecht zodra de les met akkoord is begonnen
Annuleringsvoorwaarden:
- gratis annulering tot 48 uur vooraf
- 50 € kosten bij laattijdige annulering
De annuleringsvoorwaarden van externe dienstverleners zijn specifiek per aanbieder.
ARTIKEL 8: BESCHIKBAARHEID
De diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.
In geval van onbeschikbaarheid wordt een alternatief of terugbetaling aangeboden.
ARTIKEL 9: UITVOERING VAN LESSEN
De lessen vinden plaats op de afgesproken data en locaties.
KiteTrek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-uitvoering wegens:
- afwezigheid
- vertraging
- ontoereikend niveau van de deelnemer
- foutieve informatie
ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID – SPORTACTIVITEITEN
Watersportactiviteiten (kitesurfen, wingfoil, enz.) brengen risico’s met zich mee.
10.1 Lessen
Tijdens de lessen treedt KiteTrek op als professionele instructeur.
10.2 Vrije sessies en community
Buiten de lessen gebeurt elke praktijk volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.
KiteTrek biedt geen begeleiding, zelfs niet bij aanwezigheid ter plaatse.
Elke deelnemer erkent:
- dat hij/zij op eigen verantwoordelijkheid deelneemt
- dat hij/zij over het vereiste niveau beschikt
- dat hij/zij de veiligheidsregels en het Scheepvaartreglement respecteert
ARTIKEL 11: EVENEMENTEN & ONTMOETINGEN
De door KiteTrek georganiseerde evenementen en ontmoetingen:
- zijn informeel
- vormen geen begeleide activiteiten
- zijn niet onderworpen aan enige deelnameverplichting
KiteTrek treedt uitsluitend op als tussenpersoon bij ontmoetingen.
Elke deelnemer is verantwoordelijk voor:
- zijn/haar handelingen
- zijn/haar materiaal
- zijn/haar veiligheid
ARTIKEL 12: VERZEKERINGEN
Elke deelnemer wordt sterk aangeraden een verzekering te hebben die dekt:
- burgerlijke aansprakelijkheid
- watersportactiviteiten
- ongevallen
KiteTrek voorziet geen individuele verzekering.
ARTIKEL 13: BEMIDDELING & DIENSTVERLENERS
In het kader van bemiddeling:
- KiteTrek treedt uitsluitend op als tussenpersoon
- de overeenkomst wordt rechtstreeks gesloten tussen klant en dienstverlener
- KiteTrek is niet betrokken bij de contractuele relatie
Bijgevolg kan KiteTrek niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- slechte uitvoering
- annulering
- wijziging
- geschillen
ARTIKEL 14: GEEN PAKKETREIS
De door KiteTrek aangeboden diensten zijn onafhankelijk van elkaar.
Zij vormen geen pakketreis of gebundeld aanbod.
KiteTrek treedt nooit op als reisorganisator.
ARTIKEL 15: ONAFHANKELIJKHEID VAN DIENSTEN
De verschillende diensten (lessen, bemiddeling, evenementen, reizen via partners) zijn volledig onafhankelijk.
Zij vormen geen gebundeld aanbod.
Elke dienst is onderworpen aan een afzonderlijke overeenkomst.
ARTIKEL 16: VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE DEELNEMERS
Elke deelnemer is zelf verantwoordelijk voor:
- zijn/haar deelname
- zijn/haar gedrag
- zijn/haar keuzes
- zijn/haar niveau
Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om te controleren of hij/zij voldoende bekwaam is om veilig deel te nemen.
KiteTrek voert geen systematische controle uit op het niveau van deelnemers buiten de begeleide lessen.
ARTIKEL 17: COMMUNICATIE & ROL VAN KITETREK
De door KiteTrek gepubliceerde inhoud (website, sociale media, berichten, e-mails) is informatief en communautair van aard.
Deze vormt geen contractueel aanbod, behalve voor rechtstreeks geboekte lessen.
ARTIKEL 18: BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Binnen de wettelijk toegestane grenzen kan KiteTrek niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of immateriële schade, inclusief verlies van kans, verlies van genot of morele schade.
ARTIKEL 19: OVERMACHT
KiteTrek is niet aansprakelijk in geval van overmacht (weersomstandigheden, natuurrampen, administratieve beslissingen, enz.).
ARTIKEL 20: PARTNERREIZEN
Sommige reizen kunnen worden georganiseerd en verkocht door externe partners.
In dat geval:
- KiteTrek treedt enkel op als tussenpersoon of communicatiekanaal
- de overeenkomst wordt rechtstreeks gesloten tussen klant en aanbieder
- de aanbieder is volledig verantwoordelijk voor de organisatie
KiteTrek is niet betrokken bij:
- reservatie
- betaling
- contractvoorwaarden
- organisatie van de reis
ARTIKEL 21: KLANTENSERVICE
Contact:
Email: info@kitetrek.be
Telefoon: +32 (0) 472 70 32 29
ARTIKEL 22: INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle elementen van de website zijn exclusief eigendom van KiteTrek.
Elke reproductie is verboden zonder toestemming.
ARTIKEL 23: PERSOONSGEGEVENS
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:
- reservatiebeheer
- bemiddeling
- communicatie
Conform de AVG (GDPR) heeft u recht op inzage, correctie en verwijdering.
Contact: info@kitetrek.be
ARTIKEL 24: TOEPASSELIJK RECHT
Deze AVV vallen onder het Belgisch recht.
In geval van geschil zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.